当社では、豊富な知識と経験に基づき、お客様の立場に立ったヘルプデスク業務を行っています。業務内容としては、大きく３つ存在します。クライアントへのサポート、トラブル解決、そして満足度の向上です。クライアントへのサポートには、コンピュータに関する幅広い知識が、トラブル解決には豊富な業務経験が、満足度の向上には、要望を適切に理解するためのコミュニケーション力が必要となります。事例としては、データベース管理、サーバ管理、業務システムの運用など幅広いサポートを行っております。 Oracle、PostgreSQL、SQLServerにも精通しており、Windows、Linuxなどプラットフォームも選ばず対応致します。
